Foire Aux Questions

Oui, nous sélectionnons des accessoires adaptés à toutes les tailles et races. Chaque fiche produit précise les dimensions et recommandations d'usage.

Absolument. Ils sont conçus avec des matériaux non irritants et une lumière LED basse consommation, visible jusqu'à 500 m pour plus de sécurité lors des promenades nocturnes.

Rincez à l'eau tiède après usage, laissez sécher à l'air libre. Évitez les produits chimiques agressifs pour préserver l'efficacité des poils en caoutchouc.

Cela dépend du créateur et du produit. Toutes les options sont indiquées sur la page du produit, alors vérifiez bien les possibilités de personnalisation.

Nos délais de livraison varient généralement entre 7 et 17 jours, mais ils peuvent être plus rapides selon la localisation et le produit commandé.

Oui, un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Oui, nous expédions actuellement dans 26 pays à travers le monde.

Nous utilisons tous les principaux transporteurs ainsi que des partenaires locaux de messagerie.

Oui, sous 30 jours apres reception si le produit est intact et dans son emballage d'origine. Si votre produit est arrive endommage, contactez-nous avec des photos et nous le remplacerons ou vous rembourserons avec plaisir.

info@entrechatetchien.com

Par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous répondons sous 24 à 48 h ouvrables.

📧 info@entrechatetchien.com

Oui ! Si vous n'etes pas satisfait, nous offrons echange, remboursement ou avoir - a condition que le produit soit intact et dans son emballage d'origine.